
绍兴市消保委汽车行业专家委员会是在市消保委的领导下,由市相关部门、企事业单位、汽车行业专家和热心消保事业的人士组成的专业团体。其宗旨是在专业领域为消费者提供专业服务,切实保障消费者的合法权益。绍兴市消保委汽车行业专家委员会的成立,标志着我市消费者权利保护事业从此进入一个新阶段。

会上,章建平秘书长宣读了汽车行业专家委员会成立文件和联络站成立文件;汽车销售维修行业联络站作了表态性发言;市运管处涂金明同志介绍了《绍兴市汽车维修合同》示范文本起草说明;市工商局市场合同处王更跃副处长介绍了《绍兴市汽车买卖合同》示范文本起草说明。

会上,市工商局副局长、市消保委主任郑伟明作了《切实维护消费者合法权益,共创和谐汽车消费环境》的讲话,讲话回顾了当前我市汽车消费投诉的基本情况和产生投诉的主要原因,同时指出:一要充分发挥专家委员会作用,为消费者维权提供专业化技术支撑;二要大力推行示范文本,为汽车行业健康发展进行规范化全责约束;三要健全维权网络,为化解消费纠纷搭建自律化的调处平台;四要强化维权指导,为安全消费环境形成社会化监督机制。

省消保委秘书长徐建明同志应邀出席会议并作重要讲话。对于汽车企业联络站,他要求树立两个“意识”:一是提高企业社会责任意识;二是树立绿色环保意识。对于专家委员会他提出两点要求:一要多搞活动,扩大行业影响力;二要运用专业知识,客观公正为汽车消费者服务。

最后,市人大副主任、市消保委名誉主任舒炳炎同志作重要讲话,他对专家委员会提出四点希望和要求:一是增强责任意识。专家委员会要本着对消费者负责的态度,提高认识,增强责任感和使命感,从“一切为了消费者”的宗旨出发,维护好最广大人民群众的根本利益。二是履行专家职责。专家委员会的成员要严格按照法律规定的程序开展工作,严格遵守各项规定。三是优化维权服务。专家委员会要用科学的理论和数据证明结论、说服当事人,逐步在汽车行业内部及社会上树立起专家队伍的权威。四是积累工作经验。专家委员会的成立还是一个新生事物,要走出一条新形势下新的消费领域维权的改革、创新之路,为下一阶段成立其他行业专家委员会提供可借鉴的范本。

会议还通过了《绍兴市汽车维修合同示范文本》和《绍兴市汽车买卖合同示范文本》;会上省市、领导为汽车行业专家委员会和联络站授牌,为受聘专家颁发了证书。整个大会圆满而热烈。

